Política de Reembolso

1. Naturaleza del producto digital

Todos los productos de eBook Secrets son productos 100% digitales, entregados automáticamente una vez confirmado el pago.

Esto incluye el acceso al curso principal, plantillas, bonos descargables, recursos complementarios y cualquier contenido adicional especificado en la oferta.

Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, la compra no está sujeta a devolución automática ni a derecho de desistimiento, en línea con la legislación española (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007) y normativas internacionales similares en países de América Latina y el resto del mundo.

2. No se realizan reembolsos automáticos

Una vez realizado el pago y otorgado el acceso al contenido, no se realizan reembolsos automáticos ni cancelaciones, ya que se trata de un producto no tangible, utilizable de forma inmediata y que no puede “devolverse”.

Sin embargo, contemplamos revisiones manuales del caso en situaciones excepcionales como:

  • Fallos técnicos que impidan el acceso al contenido.

  • Doble cobro o error en la pasarela de pago.

  • Compra por error sin haber accedido aún al material (casos puntuales verificados).

3. Garantía de implementación práctica

Aunque no ofrecemos reembolsos generales, sí ofrecemos una garantía de valor real.

Si aplicas al menos 3 estrategias o recursos del programa durante un mínimo de 15 días, y aún así no obtienes ningún tipo de claridad, avance o resultado inicial con tu ebook o modelo de negocio, puedes solicitar una revisión gratuita y personalizada para ayudarte a mejorar tu ejecución.

Esta revisión se realiza por correo electrónico o mediante un recurso especial.

⚠️ Esta garantía requiere compromiso real. No aplica si no se ha consumido el contenido o si no se ha intentado aplicar lo aprendido.

4. Casos aceptados para revisión o compensación

Puedes escribirnos para revisar tu caso si ocurre alguna de estas situaciones:

  • Error técnico en la entrega del contenido (por ejemplo, no recibiste el acceso).

  • Cargo duplicado por fallo en la plataforma de pago.

  • Compra accidental sin haber accedido ni descargado ningún recurso (solo si se verifica y se solicita en un plazo breve).

En estos casos, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra a través del siguiente correo:

📩 soporte@ebook-secrets.com

(📌 Asunto: Política de reembolso / Revisión de compra)

5. Atención al cliente

Si tienes dudas sobre esta política o deseas que revisemos tu caso individual, escríbenos y lo haremos con total transparencia:

Atendemos solicitudes de cualquier país del mundo y buscamos siempre una solución justa y profesional.

Última actualización: 21/06/2025